事業紹介
人とサービスをつなぎ、
暮らしとビジネスに
新たな可能性を。
株式会社ELAは、通信ソリューション、リユース・買取、営業・アポイント支援、アライアンスの4つの事業を展開しています。日々の暮らしに関わるサービスのご提案から、企業の顧客開拓や事業連携まで、営業力と組織構築力を活かして幅広いニーズにお応えしています。
私たちが大切にしているのは、お客様やパートナー企業の状況を理解し、目的に合った方法を共に考えることです。丁寧な対話とわかりやすいご案内を通じて、一つひとつのご相談に誠実に向き合い、安心して頼っていただける関係を築いてまいります。
通信ソリューション事業
個人のお客様から法人のお客様まで、利用状況やご要望に応じた通信サービスの提案・販売を行っています。ご家庭での使い方や事業で必要となる通信環境を踏まえ、お客様に合ったサービス選びをお手伝いします。
暮らしや仕事に欠かせない通信だからこそ、料金やサービス内容をわかりやすくお伝えし、納得してお選びいただくことを大切にしています。また、通信サービスを取り扱う企業様の営業支援にも取り組み、サービスの価値を必要とするお客様へ届ける役割を担っています。
リユース・買取事業
使わなくなった品物や手放すことを検討されている品物を対象に、幅広い品目の査定・買取を行っています。お預かりするご相談の一つひとつに向き合い、品物の状態などを確認しながら、その価値を丁寧に見極めます。
大切に使われてきたものを、安心して次へ託していただけるよう、査定内容や買取についてわかりやすくご案内します。まだ使えるものを次に必要とする方へつなぐことで、ものの価値を活かし、資源が循環する社会づくりに貢献してまいります。
営業・アポイント支援事業
コールセンターを活用し、企業様の商品・サービスにおける新規顧客の開拓やアポイントの獲得を支援しています。商品・サービスの特徴や想定するお客様、営業活動の目的を共有したうえで、相手に伝わるご案内を考え、商談につながる接点をつくります。
大切にしているのは、企業様の窓口としての責任を持ち、お客様の反応やご意向を丁寧に受け止めることです。営業・集客に関わる活動を担うことで、企業様が商談や提案に力を注げるよう支え、販路拡大を後押しします。
アライアンス事業
パートナー企業との事業連携を通じて、それぞれの強みを活かした営業支援・販売支援を行っています。企業様が持つ商品・サービスや専門性と、当社の営業力・組織構築力を組み合わせ、新たな事業機会の創出に取り組んでいます。
連携にあたっては、目指す方向性や互いの役割を共有し、継続して協力できる関係づくりを重視しています。一社だけでは取り組みにくい課題にも共に向き合い、双方の成長につながる事業展開を目指します。
